Ένας αριθμός δεν λέει ποτέ όλη την ιστορία
Posted on January 17, 2025
Ήρθε αυτή η εποχή τους χρόνου «Δεκέμβριος – Ιανουάριος», που καλούμαστε να βγάλουμε το πλάνο του επόμενου έτους. Για να βγάλουμε όμως αυτό το πλάνο χρειαζόμαστε δεδομένα…
Στον κόσμο των επιχειρήσεων και της ανάλυσης δεδομένων, συχνά εστιάζουμε σε μεμονωμένους αριθμούς, προσπαθώντας να αντλήσουμε συμπεράσματα από αυτούς. Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση μπορεί να είναι παραπλανητική. Ένας αριθμός, χωρίς το κατάλληλο πλαίσιο, μπορεί να δημιουργήσει μια στρεβλή εικόνα της πραγματικότητας. Αυτό το άρθρο γράφεται για να υπογραμμίσει τη σημασία της ανάλυσης των αριθμών πέρα από την επιφάνεια, ώστε να κατανοήσουμε πλήρως τι σημαίνουν και πώς επηρεάζουν τις αποφάσεις μας.
Κάποτε ένας “προϊστάμενος” με “κατηγόρησε” ότι του έδωσα λάθος αριθμούς.
Είναι δυνατόν να βγάλεις λάθος αριθμούς από τα συστήματά σου? Μήπως θέλεις να κατηγορήσεις τα δεδομένα για τις δικές σου λάθος αποφάσεις?

Σε έναν κόσμο όπου οι αποφάσεις λαμβάνονται όλο και περισσότερο βάσει δεδομένων, η σωστή ερμηνεία τους γίνεται κρίσιμη για την επιτυχία. Το άρθρο αυτό στοχεύει να σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς να αξιολογείτε αριθμούς και δείκτες, λαμβάνοντας υπόψη το πλαίσιο, τον ανταγωνισμό και τους στόχους σας. Γιατί; Επειδή η σωστή ανάγνωση των αριθμών μπορεί να κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μια καλή και μια κακή επιχειρηματική απόφαση.
Οπότε είτε έχεις ένα μανάβικο, είτε ετοιμάζεις την επόμενη επέκταση με το άνοιγμα 2-3 επιχειρήσεων, αφιέρωσε λίγο χρόνο να μελετήσεις τα δεδομένα της επιχείρησής σου.
Ας δούμε μερικά παραδείγματα για να καταλάβουμε καλύτερα:
Παράδειγμα 1: Κόστος απόκτησης πελάτη (CAC)
Έχετε κόστος απόκτησης πελάτη (Customer Acquisition Cost – CAC) €60.
- Αν πουλάτε ένα προϊόν αξίας €1, το €60 CAC είναι καταστροφικό.
- Αν, όμως, πουλάτε αυτοκίνητα, το €60 CAC είναι εξαιρετικό.
Το συμπέρασμα; Ένας αριθμός όπως το CAC δεν έχει νόημα χωρίς να γνωρίζετε την αξία του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προσφέρετε.
Παράδειγμα 2: Ανάπτυξη εσόδων
Ας πούμε ότι αναφέρετε πως αναπτυχθήκατε 30% σε ετήσια βάση (YoY). Φαίνεται εντυπωσιακό, σωστά;
- Αν ο μεγαλύτερος ανταγωνιστής σας αναπτύχθηκε κατά 40% την ίδια περίοδο, το δικό σας 30% μοιάζει ξαφνικά ανεπαρκές.
Η ανάπτυξη, λοιπόν, πρέπει να συγκρίνεται με τον ανταγωνισμό, το μέγεθος της αγοράς και άλλους σχετικούς δείκτες.
Παράδειγμα 3: Μείωση κόστους
Επιτυγχάνατε μείωση κόστους κατά 20%. Πολύ καλό, σωστά;
- Όμως, αν πέρσι είχατε ήδη μειώσει σημαντικά το κόστος και η φετινή στρατηγική σας επικεντρώνεται στην ανάπτυξη, τότε αυτή η περαιτέρω μείωση ίσως να μην ήταν η καλύτερη απόφαση.
Κάθε απόφαση πρέπει να εξετάζεται σε συνάρτηση με τους στόχους της επιχείρησης και τη συνολική στρατηγική.
Παράδειγμα 4: Μικρή ανάπτυξη εσόδων
Η επιχείρησή σας αυξάνει τα έσοδα κατά μόλις 2%. Όχι και τόσο εντυπωσιακό, σωστά;
- Όμως, αν όλες οι υπόλοιπες επιχειρηματικές σας γραμμές είχαν πτώση εσόδων τουλάχιστον 30%, τότε αυτή η μικρή ανάπτυξη είναι πραγματικά αξιοσημείωτη.
- Ποιο ήταν το μυστικό της επιτυχίας; Μπορεί να εφαρμοστεί και σε άλλες περιοχές;
Το βασικό takeaway:
Ένας αριθμός, όσο εντυπωσιακός ή απογοητευτικός κι αν φαίνεται, δεν αρκεί από μόνος του. Για να αξιολογήσετε αν ένας αριθμός είναι “καλός” ή “κακός”:
- Συγκρίνετε τον με benchmarks: Πώς τα πηγαίνουν οι ανταγωνιστές σας ή ο κλάδος σας;
- Εξετάστε το πλαίσιο: Ποιοι είναι οι στόχοι σας και πώς εξυπηρετεί αυτός ο αριθμός τη στρατηγική σας;
- Αναζητήστε την ιστορία πίσω από τον αριθμό: Γιατί συνέβη; Ποιες είναι οι επιπτώσεις; Τι μπορούμε να μάθουμε;
Η ανάλυση των αριθμών πρέπει να συνοδεύεται πάντα από μια αφήγηση που εξηγεί τη σημασία τους. Χωρίς το πλαίσιο αυτό, κινδυνεύουμε να πάρουμε αποφάσεις βασισμένες σε ελλιπείς πληροφορίες. Οπότε, την επόμενη φορά που θα δείτε έναν αριθμό, μην μείνετε στην επιφάνεια. Ψάξτε την ιστορία που κρύβεται από πίσω.
Και μόλις ολοκληρώσουμε τα παραπάνω τι μας μένει? Το τρίπτυχο που κάθε επιχειρηματίας θα πρέπει να το χτυπήσει τατουάζ στο μυαλό του.
Υπάρχουσα Κατάσταση -> Στόχοι -> Ενέργειες
Τάσος Κυριακίδης
Θέσε ρεαλιστικούς στόχους, μετρήσιμους και ξεκίνα να σχεδιάζεις τις ενέργειές σου, είτε μόνος σου είτε με τη βοήθεια των συνεργατών σου ή μελλοντικών συνεργατών σου (Kabal Digital Agency Approves this article).

Got something to say?