Eτήσια Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου 2016

Posted on December 9, 2016

Σημαντικά ευρήματα για την εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα μας, παρουσιάζει η νέα έρευνα του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου ELTRUN, που πραγματοποιείται σε ετήσια βάση. Σύμφωνα με αυτά, το ηλεκτρονικό εμπόριο εξακολουθεί να παρουσιάζει μεγάλες προοπτικές ανάπτυξης, οι online καταναλωτές γίνονται πιο ώριμοι και μεθοδικοί, ενώ ενισχύεται εμπιστοσύνη στα ελληνικά e-shops. Στους βασικούς «καταλύτες», συμπεριλαμβάνονται η ηλεκτρονική τραπεζική, η επίδραση των ψηφιακών Μέσων και η δυναμική του mobile.

Στο 1,5% η αύξηση της έντασης online αγορών

Οι πέντε πιο δημοφιλείς κατηγορίες για τις online αγορές παραμένουν οι ίδιες με αυτές του 2015. Το 84% των online αγοραστών δηλώνουν ότι αγόρασαν το πρώτο 9μηνο 2016 ταξιδιωτικές υπηρεσίες, το 70% διαμονή σε καταλύματα, 69% εξαρτήματα και περιφερειακό εξοπλισμό, 69% εισιτήρια για εκδηλώσεις και 62% είδη ένδυσης και υπόδησης. Γενικά, υπάρχει αύξηση 5% κατά μέσο όρο στις κατηγορίες που αγοράζουν οι online καταναλωτές, με την μεγαλύτερη αύξηση, +10%, στις παραγγελίες έτοιμου φαγητού, +9% στην πληρωμή λογαριασμών, +7% στην αγοράς/ ενοικίαση αυτοκινήτου, +6% στα είδη λιανεμπορίου.

Ενισχύεται η δυναμική των Ελληνικών e-shops

Σύμφωνα με την έρευνα, ένας στους δέκα online αγοραστές άρχισε τις αγορές του το 2016, ενώ αυξάνονται και οι μεθοδικοί/ώριμοι Έλληνες online αγοραστές, αφού το 29% των online καταναλωτών πραγματοποιούν πάνω από το 50% των συνολικών αγορών τους ψηφιακά. Επίσης, το 2016 συνεχίζεται η τάση αύξησης των αγορών από Ελληνικά ηλεκτρονικά καταστήματα, αφού έξι στους δέκα έκαναν πάνω από το 80% των online αγορών τους από τοπικά e-shops. Η άνοδος αυτή αποδίδεται τόσο στα capital controls, όσο και στη λειτουργία χιλιάδων τοπικών ηλεκτρονικών καταστημάτων σε όλες πλέον τις κατηγορίες προϊόντων και υπηρεσιών. Βέβαια, οι Έλληνες συνεχίζουν να έχουν σε ευρωπαϊκό επίπεδο ένα από τα υψηλότερα ποσοστά αγορών από e-shops του εξωτερικού (περίπου 30%).

Συνοπτικά συμπεράσματα:

  • Μικρό το ποσοστό των επαναλαμβανόμενων αγορών
  • Αύξηση της χρεωστικής κάρτας και ηλεκτρονικής τραπεζικής
  • Πολυκαναλική συμπεριφορά και επίδραση των ψηφιακών Μέσων
  • Online συστήματα πιστότητας: Δοκιμή αλλά και επιφύλαξη
  • Το κινητό «μπαίνει» πλέον και σε σημαντικές ψηφιακές συναλλαγές

Διαβάστε περισσότερα εδώ.




Lets's get social

No Replies to "Eτήσια Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου 2016"


    Got something to say?

    Some html is OK